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Grüßen und Begrüßen
• Das Wichtigste im Überblick
• 5 Faustregeln zur Begrüßung
• Protokollarische Rangfolge
• Keine Angst vor dem Titel
Vorstellen und bekannt machen
• Im Privatleben
• Im Beruf
Duzen oder Siezen
• Welche Regeln gelten?
• Wer bietet wem das Du an?
• Kann man es ablehnen?
Small Talk im Business
• Das kleine Gespräch und das wichtige „WIE“
• Intelligenter Small Talk – die Basis für Kontakte
• 10 Tipps, die gleiche Wellenlänge zu finden
• So reißt der Gesprächsfaden nicht ab
Warum gute Tischmanieren so wichtig sind
• Die „Top Ten“ der guten Tischmanieren
• Die Tabus bei Tisch
GUTES BENEHMEN MACHT SYMPATHISCH!
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